La Telefonica-assistenza e vendita - Treviso, Provincia di Treviso

La Telefonica-Assistenza e Vendita è un negozio di telefonia situato in Viale della Repubblica, 220/F a Treviso. Questa azienda è specializzata nella vendita di telefoni cellulari e offre una vasta gamma di prodotti e servizi.

Caratteristiche del Negozio

• Ritiro in negozio
• Bagno accessibile in sedia a rotelle
• Ingresso accessibile in sedia a rotelle
• Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
• Bagni gender-neutral
• Visita veloce
• Batterie
• Dispositivi elettronici
• Carte di credito
• Carte di debito
• Pagamento mobile NFC
• Parcheggio gratuito
• Parcheggio in loco

Inoltre, l'azienda ha ricevuto 472 recensioni su Google My Business con una valutazione media di 4.3/5.

Se sei in cerca di un nuovo telefono cellulare o hai bisogno di assistenza per il tuo dispositivo, La Telefonica-Assistenza e Vendita è un'ottima scelta. Il loro team di esperti è pronto ad aiutarti a trovare il telefono giusto per le tue esigenze e a rispondere a qualsiasi domanda tu abbia.

Ubicazione e Contatti

Indirizzo: Viale della Repubblica, 220/F, 31100 Treviso TV, Italia.

Telefono: 04221627560.

Sito web: latelefonica.net.

👍 Recensioni di La Telefonica-assistenza e vendita

Enzo P.

1/5

Abbiamo sostituito in autonomia un telefono rotto con uno usato che avevamo in casa, senza riuscire a passare i dati di WA. Lo abbiamo portato in questo laboratorio e dopo aver provato a fare la stessa operazione ci hanno detto che non era possibile perché il telefono era troppo vecchio (3anni) e quindi il sw non aggiornato. Unica soluzione l'acquisto di un telefono nuovo. Acquistato ce l'hanno consegnato senza i dati di WA, giustificandosi dicendo che era un problema di WA. L'abbiamo portato in un altro laboratorio e ci hanno recuperato tutto.

Andrea M.

3/5

Sostituzione in garanzia avvenuta quindi intervento efficace, ma tempi (non di riparazione perché non dipende da loro ma dalla rete di assistenza del marchio di turno) di comunicazione con il cliente tutt'altro che tempestivi (nel mio caso nessuno mi aveva avvisato dell'arrivo del pezzo sostituito e inizialmente dopo due mesi se non chiedevo informazioni, non si sarebbe nemmeno attivata la pratica di sostituzione). Il negozio è ampio con vari accessori per telefoni e proposte per co tratti di telefonia. Il parcheggio è comodo. Una maggiore empatia o affabilità in ricezione non guasterebbe a mio avviso.

Mauro G.

5/5

Complimenti alla Telefonica per la professionalità e tempestività nel servizio. Individuata la soluzione migliore alle mie esigenze. Super consigliato. Un plauso anche al tecnico inviato a domicilio da Tim, molto professionale e soprattutto gentile e a modo.

Roberta M.

5/5

Peccato ci siano soltanto 5 stelle, ne meriterebbero di più. Molta professionalità e disponibilità nelle esaurienti spiegazioni e consigli. Ho avuto più volte bisogno di assistenza per danni a telefoni della famiglia e siamo stati sempre seguiti con estrema attenzione. Oltre all'assistenza sulla telefonia mi appoggio a loro anche per consegna e ritiro pacchi, gestiscono sempre con cortesia e attenzione la fila e le attese anche in base a ciò che una persona deve fare. Gentili e professionali, sempre grazie!

Alberto C.

5/5

Sempre trovato particolarmente bene, esercizio molto utile, dove si possono trovare le migliori soluzioni e i migliori prodotti per la telefonia mobile, personale molto competente, cortese e preparato, sia nell'affrontare la gestione di abbonamenti telefonici che nel risolvere problemi di riparazione, manutenzione e backup. Mi sono sempre trovato benissimo in ogni occasione, giudizio davvero positivo, anche come punto di consegna e ritiro per spedizioni dai Corrieri, essendo l'orario di apertura comodo e ampio.

Raffaele A. (.

5/5

Ho avuta un’esperienza perfetta. Mi hanno sistemato un iPhone 12 Pro che riscontrava un problema alla batteria e chip di ricarica. Sistemato in una settimana con un prezzo onestissimo!

Thadja S.

1/5

La mia esperienza con questo servizio di assistenza Samsung è stata un vero e proprio incubo. Dall'inizio alla fine, è stato un susseguirsi di frustrazioni e delusioni. Appena ho composto il numero mi ha risposto il proprietario e da li ha iniziato subito con un approccio strafottente. le cose sono precipitate ulteriormente. L'individuo dall'altra parte della linea sembrava più interessato a seguire uno script piuttosto che ascoltare effettivamente le mie preoccupazioni. La sua incompetenza era evidente, e ogni tentativo di spiegare il mio problema è stato vanificato da risposte vaghe e poco convincenti anzi addirittura mirate ad offendere. Inoltre, il livello di cortesia e professionalità era praticamente inesistente. Ho avuto l'impressione di essere trattato con indifferenza totale, come se il mio tempo e le mie preoccupazioni non avessero alcun valore per l'azienda. Non posso fare altro che sconsigliare vivamente questo servizio di assistenza Samsung a chiunque cerchi un supporto efficiente e cortese. La mia esperienza è stata un vero disastro, e consiglio di evitare questo servizio a tutti i costi.

Ana R.

1/5

Trattamento ricevuto con arroganza e maleducazione e sfottimento. Sarà l’ultima volta che usufruirò di questo servizio in questo negozio. Tutto questa maleducazione per un ritiro di un pacco GLS, solo perché non avevo ricevuto il benedetto qrcode, il proprietario e da li ha iniziato subito con un approccio strafottente, sono colpita di insulti con parolacce e offese pesanti, sgridava senza nessuna professionalità- é da denunciare - un assurdo Non merita neanche una stella per quanto mi riguarda.